ペイペイの多重決済をした場合の返金方法について詳しく解説!ビッグカメラ

12月4日にペイペイが解禁されビッグカメラが賑わいました。ですが、支払う際に多重決済をしてしまったというトラブルも相次ぐ事態が発生。今回はペイペイで多重決済をしてしまった場合の返金方法について解説します。

「処理に失敗しました」と表示される 店頭で対応してもらえる

QRコードをスキャンしても処理に失敗しましたと表示され、何度かトライしてもらった後、ようやく支払いが完了。ですが、決済処理画面を見るととてつもない金額が処理されていました。店員さんに伝えると店頭で対応してもらえたので安心しました。

公式サイトには支払いが終わった後の返金対応はお店に行かないとできないと掲載されていますが、カスタマーセンター(0120-990-634)に電話をし事実確認が取れると返金対応をしてんもらえるということを聞きました。

全額還元に当選していた場合は?

多重決済をしていた1件で全額還元が当選していた場合の対応についてはペイペイに問い合わせ中です。

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